Информация для потребителей

Каждая коммунальная услуга, в том числе водоснабжение, разделена на две части. Потребитель отдельно оплачивает коммунальную услугу, предоставленную внутри квартиры (индивидуальное потребление), и услугу, предоставленную на общедомовые нужды. Изменения касаются оплаты ресурсов, израсходованных на общедомовые нужды (ОДН). При наличии общедомового прибора учета объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на ОДН, рассчитывается и распределяется между всеми потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения. А при отсутствии прибора учета - по нормативу ОДН, утвержденному Приказом Министерства энергетики и ЖКХ Пермского края.

Размер платы за водоотведение, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным прибором учета сточных бытовых вод, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, определенных по показаниям приборов учета ХВС И ГВС за расчетный период, а при отсутствии приборов учета – исходя из норматива водоотведения.

Для корректного расчета просим Вас ежемесячно снимать показания индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения в период с 10 по 20 число каждого месяца и передавать полученные показания в расчетный отдел КГМУП «Водоканал». Своевременная передача показаний счетчиков гарантирует начисление на индивидуальное потребление ресурса согласно факту Вашего расхода.

Передать показания счетчиков Вы можете следующими способами:

На сайте (круглосуточно)
Перейдите в раздел «Прием показаний» и введите текущие показания.

По телефонам: 2-06-68, 2-06-78, 2-09-70 через операторов (ПН-ПТ с 8:00 до 17:00)

Лично в расчетном отделе КГМУП «Водоканал» по адресу: г. Кунгур, ул. Ленина, 66.

В специально оборудованные ящики для передачи показаний приборов учета воды:
- ул. К. Маркса, 27;
- ул. Ленина, 66;
- ул. Коммуны, 24;
- ул. Гребнева, 45-в;
- ул. Мехренцева, 4;
- ул. Челюскинцев, 10;
- ул. Плехановский тракт, 8;
- ул. Газеты Искра, 24;
- ул. Свободы, 133.

C помощью SMS-сервиса, отправив сообщение на номер 8-919-710-09-09 (в сообщении необходимо указать: адрес, фамилию, показания ГВС и ХВС)

При отсутствии переданных потребителем показаний счетчиков расчет производится следующими способами:

– если потребитель не передает показания в течение 1-6 месяцев – расчет производится исходя из среднемесячного потребления за год;

– если потребитель не передает показания вболее 6 месяцев – расчет производится исходя из нормативов потребления.

Плата за услуги водоснабжения и водоотведения вносится ежемесячно до 20 числа следующего за расчетным периодом, за который производится оплата. Оплату можно произвести:

в любых отделениях Сбербанка, Почты России;

кассах КГМУП «Водоканал» по следующим адресам:
- ул. Бажова 11;
- ул. К. Маркса 27;
- ул. Гребнева 45 «в»;
- ул. Ленина, 66.

КГМУП «Водоканал» имеет право выставить неустойку (пени, штрафы) за несвоевременную оплату.

В случае неисполнения Вами своих обязательств по погашению задолженности, КГМУП «Водоканал» будет вынужден в установленном порядке инициировать взыскание задолженности в судебном порядке, что повлечет за собой дополнительные финансовые расходы. На Ваше движимое и недвижимое имущество может быть наложен арест, что может привести к ограничению права на заключение сделок купли-продажи и совершения любых банковских операций. Кроме того, по решению судебных приставов-исполнителей, Вы можете быть ограничены в выезде за границу до исполнения обязательств в полном объеме с направлением соответствующей информации в органы пограничного контроля.

При обнаружении факта несанкционированного вмешательства в работу индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, расположенного в помещении потребителя, повлекшего искажение его показаний, и несанкционированном подключении оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения будет произведено доначисление платы за услуги водоснабжения и водоотведения, исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных по пропускной способности трубы и его круглосуточной работы за период начиная с даты несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, указанной в акте проверки состояния прибора учета до даты устранения такого вмешательства.

Если дату осуществления несанкционированного подключения или вмешательства в работу прибора установить невозможно, то доначисление будет произведено начиная с даты проведения предыдущей проверки приборов учета, но не более чем за 6 месяцев, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное подключение или вмешательство в работу прибора учета.

В случае если несанкционированное подключение потребителя к внутридомовым инженерным системам повлекло возникновение убытков у другого потребителя (потребителей), в том числе в виде увеличения начисленной ему (им) и уплаченной им (ими) платы за услуги, то такой потребитель (потребители) вправе требовать в установленном гражданским законодательством Российской Федерации порядке возмещения причиненных ему (им) убытков с лица, которое неосновательно обогатилось за счет такого потребителя (потребителей).

Передать жалобу (заявление, требование и претензию) Вы можете удобным для Вас способом:

1) По факсу: (34271) 2-30-82

2) Простым или заказным письмом по Почте России по адресу: 617400, г. Кунгур, ул.Бажова, 11.

3) Лично, обратившись в расчетный отдел КГМУП «Водоканал», расположенный по адресу: г. Кунгур, ул. Ленина, 66, либо в администрацию КГМУП «Водоканал» по адресу г. Кунгур, ул. Бажова, 11.

скачать

Перечень мероприятий по энергосбережению ресурса, поставляемого КГ МУП "Водоканал" на 2015 год находится в разделе "Юридическим лицам".

скачать

скачать

скачать

скачать

скачать